Notizlinks funktionieren nicht
Sie sollten in der Lage sein, einen Link hinzuzufügen und ihn aus einer erweiterten Notiz heraus aufzurufen. Wenn Ihre Links nicht wie erwartet funktionieren, versuchen Sie Folgendes:
- Stellen Sie sicher, dass Sie focus.nirvanahq.com oder die neueste Version der mobilen App für Android oder für iOS verwenden.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Notizen vollständig erweitert sind, bevor Sie auf den Link klicken. Tippen Sie in der mobilen App auf das Element, um seine Details anzuzeigen (ohne in die Notiz-Bearbeitung zu wechseln), und klicken Sie dort auf den Link.
- Prüfen Sie den Link selbst auf Tippfehler und Richtigkeit. Wenn Sie eine Telefonnummer verlinken möchten, stellen Sie sicher, dass sie in einem der unterstützten Formate geschrieben ist. Falls es keine Telefonnummer ist, versuchen Sie den Link in einem Browser zu öffnen. Falls er dort nicht funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich beim Link selbst.
- Wenn der Link korrekt ist, versuchen Sie einen anderen Link-Typ in Nirvana. Wenn andere Linktypen funktionieren, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Browser vor. Testen Sie den Link in Nirvana mit einem anderen Browser.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns mit Angaben zum betreffenden Link und dem verwendeten Gerät. Wir helfen Ihnen gerne dabei, eine Lösung zu finden.