Abrechnung und Zahlungen

Rechnungen und Abrechnungshistorie anzeigen

  1. Gehen Sie zu Ihrem Konto-Dashboard.
  2. Klicken Sie unter Plan auf Abrechnungsaktivitäten & Kontoinformationen anzeigen.
  3. Ihre Abrechnungshistorie und Rechnungen sind hier aufgelistet. Klicken Sie auf eine Rechnung, um sie als PDF herunterzuladen.

Zahlungsmethode aktualisieren

  1. Gehen Sie zum Nirvana-Dashboard.
  2. Klicken Sie unter Plan auf Abrechnungsdaten aktualisieren.
  3. Geben Sie Ihre neuen Kreditkartendaten ein.

Um zwischen PayPal und einer Kreditkarte zu wechseln (oder das PayPal-Konto zu ändern), benötigen Sie eine neue Abrechnungsvereinbarung: Stufen Sie Ihr Abonnement herab, warten Sie, bis die aktuelle Vereinbarung ausläuft, und upgraden Sie dann mit der neuen Zahlungsmethode.

Akzeptierte Zahlungsarten

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und PayPal. Alle Zahlungen werden online verarbeitet – wir können keine Bestellungen annehmen, Rechnungen ausstellen oder Zahlungen per Telefon entgegennehmen.

Nirvana rechnet nur in USD ab. Wenn Ihre Karte in einer anderen Währung ist, übernimmt Ihr Kartenanbieter die Umrechnung automatisch.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt

Das System versucht es zweimal im Abstand von 5 Tagen erneut, bevor Ihr Abonnement herabgestuft wird. Sie erhalten eine E-Mail mit der Möglichkeit, Ihre Zahlungsdaten zu aktualisieren.

Alle Zahlungen verwenden eine sichere SSL-Verbindung. Siehe unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie.

Zahlungspläne

Nirvana ist pay-as-you-go. Sie bezahlen für den kommenden Monat oder das kommende Jahr und können jederzeit kündigen.

Zwischen monatlich und jährlich wechseln

Sie können Ihren Abrechnungszeitraum jederzeit ändern, aber die Änderung tritt erst am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft.

  1. Gehen Sie zum Konto-Dashboard.
  2. Klicken Sie unter Plan auf die gewünschte Option und bestätigen Sie.

Eine Erfolgsmeldung zeigt an, wann der neue Zyklus beginnt. Sie können den Wechsel vor diesem Datum rückgängig machen, indem Sie zu Ihren Planoptionen zurückkehren.

Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten keine Rückerstattungen an. Sie können jederzeit kündigen, aber wir erstatten die verbleibenden Tage Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums nicht anteilig zurück.

Gut zu wissen: Kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor Ihrem nächsten Abrechnungsdatum, um eine Belastung für den nächsten Zyklus zu vermeiden.