# Je suis constamment déconnecté(e)

En règle générale, vous restez connecté(e) à Nirvana sur votre application ou navigateur jusqu'à ce que vous vous déconnectiez. Si ce n'est pas le cas, voici quelques solutions à essayer :

**BUREAU / MOBILE**

1. Accédez directement à [focus.nirvanahq.com](https://focus.nirvanahq.com/) chaque fois que vous souhaitez utiliser l'application. Si nécessaire, vous serez redirigé(e) vers la page de connexion. Après avoir saisi vos informations, vous devriez rester connecté(e) sur ce navigateur. Cela suppose que vos paramètres de confidentialité autorisent la mémorisation des connexions et que vous n'utilisez pas un ordinateur public ou partagé.
2. Si cela ne fonctionne pas, essayez avec un autre navigateur. Si vous restez connecté(e) avec le nouveau navigateur, vérifiez les paramètres de confidentialité du navigateur qui posait problème.

Si vous avez essayé tout cela et que vous continuez à être déconnecté(e), [contactez-nous](https://www.nirvanahq.com/support) en indiquant l'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur concerné, ainsi que le(s) appareil(s) sur lequel le problème se produit. Nous serons heureux de vous aider.
