Les liens dans les notes ne fonctionnent pas
Vous devriez pouvoir ajouter un lien et y accéder depuis une note développée. Si vos liens ne fonctionnent pas comme prévu, suivez ces étapes :
- Assurez-vous d'utiliser focus.nirvanahq.com ou la dernière version de l'application mobile pour Android ou pour iOS.
- Assurez-vous que les notes de l'élément sont entièrement développées avant de cliquer sur le lien. Dans l'application mobile, appuyez sur l'élément pour afficher ses détails (sans passer à la vue d'édition des notes), puis accédez au lien depuis là.
- Vérifiez le lien lui-même pour détecter les fautes de frappe. Si vous essayez de lier un numéro de téléphone, assurez-vous qu'il est écrit dans l'un des formats acceptés. S'il ne s'agit pas d'un numéro de téléphone, essayez de copier-coller le lien dans un navigateur. S'il ne fonctionne pas, le problème vient probablement du lien lui-même.
- Si le lien est correct, essayez un autre type de lien dans Nirvana. Si d'autres types de liens fonctionnent, il peut y avoir un problème avec votre navigateur. Testez le lien dans Nirvana avec un autre navigateur.
Si vous avez essayé tout cela et que vous continuez à avoir des problèmes, contactez-nous en précisant le lien que vous essayez d'accéder et l'appareil que vous utilisez. Nous serons heureux de vous aider à trouver une solution.