Je n'arrive pas à me connecter
La connexion devrait être simple. Vérifiez ces étapes :
- Assurez-vous d'aller directement sur focus.nirvanahq.com ou d'utiliser la dernière version de l'application pour Android ou pour iOS.
- Si vous n'arrivez pas à vous connecter, cliquez sur Mot de passe oublié ? et saisissez l'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur associé à votre compte Nirvana. Cliquez sur Réinitialiser mon mot de passe. Cela vous indiquera si vous saisissez les bonnes informations. Le cas échéant, Nirvana enverra un e-mail à l'adresse associée au compte.
- Cliquez sur le lien dans l'e-mail que vous recevez et suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
- Vous pouvez maintenant vous connecter avec votre nouveau mot de passe.
