Los datos no se sincronizan

Tus datos de Nirvana deberían sincronizarse entre tus dispositivos. Si no funciona como esperas, sigue estos pasos:

1. Comprueba si estás usando las versiones más recientes de la aplicación. Este es un buen punto de partida.
2. Asegúrate de estar usando la misma cuenta en ambos dispositivos.
3. Cuando quieras actualizar información en un dispositivo, asegúrate de que la aplicación esté abierta y de tener conexión a la red.
4. Si tienes la aplicación abierta en dos dispositivos a la vez (p. ej., ordenador y móvil), tendrás que actualizar manualmente el que no esté sincronizado. Para hacerlo, toca el ícono de actualizar en la aplicación web o desliza hacia abajo en cualquier lista en la aplicación móvil. Cuando solo una instancia está abierta con conexión a la red, la sincronización debería ser automática.
5. Si el problema persiste, cierra sesión y vuelve a iniciarla.

Ten en cuenta que usar la función "bloquear aplicaciones" de Android con Nirvana impedirá la sincronización. Elimina el bloqueo desde la pantalla de aplicaciones recientes pulsando el ícono de candado en Nirvana.

Si sigues sin poder sincronizar, contáctanos. Indícanos qué dispositivo y sistema operativo usas y si el problema afecta a todos los elementos o solo a tipos específicos. Así podremos ayudarte a solucionar el problema.