No recibo correos de la lista de Enfoque
Deberías recibir los correos de tu lista de Enfoque poco después de la medianoche de los días seleccionados. Si no es así, prueba estos sencillos pasos:
- Comprueba la dirección de correo electrónico con la que inicias sesión en Nirvana. Es allí donde se envían los correos de la lista de Enfoque.
- Revisa si los correos están en una carpeta distinta a la bandeja de entrada (como spam). Si los encuentras ahí, puede que quieras añadir freeyourmind@nirvanahq.com a tu lista de remitentes seguros o cambiar la configuración de filtros de tu correo.
- Si no recibiste el correo, verifica tu configuración de correo de Enfoque para asegurarte de que debería haberse enviado hoy.
- Por último, comprueba la configuración de zona horaria en Nirvana, ya que los correos se envían justo después de la medianoche. Si la zona horaria es incorrecta, cierra sesión y vuelve a iniciarla para restablecerla.
Si sigues sin recibir tus correos de Enfoque, contáctanos. Indícanos la dirección de correo donde esperas recibirlos, cuándo deberías haberlos recibido y si aprecias algún problema con la zona horaria. Así podremos encontrar una solución.