No consigo mantener la sesión iniciada
En general, permanecerás conectado a Nirvana en tu aplicación o navegador hasta que cierres sesión manualmente. Si no es así, hay algunas cosas que puedes intentar:
ESCRITORIO / MÓVIL
- Ve directamente a focus.nirvanahq.com cada vez que quieras usar la aplicación. Si es necesario, te redirigirá a la página de inicio de sesión. Después de introducir tus datos, deberías permanecer conectado en ese navegador. Esto requiere que tu configuración de privacidad permita guardar inicios de sesión y que no estés usando un ordenador público o compartido.
- Si eso no funciona, prueba lo mismo con otro navegador. Si consigues mantener la sesión con el nuevo navegador, es posible que debas revisar la configuración de privacidad del navegador que tenía problemas.
Si has probado lo anterior y sigues siendo desconectado, contáctanos indicando la dirección de correo electrónico o nombre de usuario correspondiente, así como el dispositivo donde experimentas el problema. Estaremos encantados de ayudarte.